Mercurio PBX IP Virtual

 

Descripción

Mercurio es una centralita basada en tecnología IP que ofrece todas las funcionalidades de una centralita física convencional.

Es una herramienta innovadora, completa, flexible a través de la cual podrá agilizar todos sus procesos disponiendo de los últimos desarrollos tecnológicos. Mercurio puede ser una herramienta en sí, pero perfectamente se adapta a las infraestructuras actuales de las que dispone el cliente.

  • SIN INSTALACIONES:es un servicio virtual en la nube, no hay hardware no hay hierro.
  • GESTIÓN VÍA WEB: toda la información disponible online.
  • FUNCIONALIDADES AVANZADAS: una amplia gama de funcionalidades a su servicio.
  • AMPLIABLE: desde 5 extensiones hasta todas las que necesites y todas las sedes que quieras.
  • A SU MEDIDA: creamos proyectos a su medida adaptandonos a sus necesidades.

Nuestra Centralita Virtual Mercurio está alojada en los servidores centrales de Xtra Telecom creando el servicio en la nube accesible para sus usuarios a través de Internet. Ofrecemos las centralitas tanto en los servidores compartidos como servidores dedicados según el proyecto y sus necesidades.

mercurio-pbx

Ventajas

Gran ahorro
Los planes de precios y tarifas te proporcionarán un gran ahorro en Voz y además tus llamadas entre sedes a 0€. No tendrás que pagar el equipo de la centralita física su instalación y mantenimiento.
Sin instalación
Ya no tendrá que instalar una centralita física. Mercurio es una aplicación virtual, que se gestiona de forma on-line.
Integración total
Mercurio es un único servicio de centralita que une a todas sus sedes, oficinas, puestos.
Sencilla y a medida
La herramienta es muy sencilla, intuitiva y dispone de una aplicación Web. Por todo esto se adapta a las necesidades de cada cliente; número de extensiones, tipología de las llamadas que recibe, etc.
Tecnología de última generación
Mercurio te proporciona soluciones de última generación que constantemente pueden ser actualizadas. Esta aplicación se desarrolla constantemente, ofreciendo nuevas funcionalidades.
Movilidad
Mercurio le permite estar conectado desde cualquier sitio (casa, aeropuerto,...) mediante un SOFT-PHONE que le permitirá realizar y recibir llamadas para estar siempre al día, sin perder ninguna llamada.

Funcionalidades

Funcionalidades Básicas
• Mensaje de bienvenida
• Plan de numeración corta (ext. 122)
• Identificación de llamadas
• Transferencia de llamadas
• Música en espera
• Llamada en espera
• Desvío de llamadas
• Buzón de Voz (e-mail, Web, teléfono)
• Conferencia a 3
• Informes e histórico de llamadas
• Filtrado y restricción de llamadas salientes
• Parking de llamadas
• Captura de llamadas
• Dial by Name: selección de destinatario según el apellido.
• Click to Dial: servicio de rellamada desde la interfaz de la Web.
• Pantalla Operadora
• Lista Blanca - Lista Negra: filtrado de llamadas salientes y entrantes.
• Estadísticas gráficas de Mercurio: visión gráfica de las llamadas, emitidas y recibidas, por extensión, duración, etc...
• Directorio Mercurio: administrador de contactos.
• Directorio Telefónico: directorio que se encuentra en el equipo telefónico, no en la web de Mercurio.
• Numeración especial: permite realizar llamadas a números especiales (112, policía, etc...)
• Llamadas recordatorias: programación de llamadas en un momento determinado para que la plataforma haga la emisión de dichas llamadas en la fecha y hora señalada. Esta funcionalidad hay que solicitarla para su activación.
• Operadora automática IVR avanzado: Permite realizar los enrutamientos entrantes de la centralita. Se ofrece: mensaje de bienvenida, más de 8 saltos a extensiones internas o colas de espera.
• Configuración de IVR a través de la web de Mercurio: sin necesidad de solicitarlo al Dpto. Voip, uno mismo podrá configurar su árbol de entrada de Mercurio.
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